Para asegurarte de poder volver a acceder a tu cuenta de Google si alguna vez no puedes iniciar sesión, añade información de recuperación.
Cómo te ayuda la información de recuperación
Un número de teléfono o una dirección de correo electrónico de recuperación te permiten cambiar tu contraseña si:
- Olvidas la contraseña.
- Otra persona está usando tu cuenta.
- No puedes acceder a tu cuenta por algún otro motivo.
- Ve a tu cuenta de Google.
- En el panel de navegación izquierdo, haz clic en Información personal.
- En la sección Información de contacto, haz clic en Añade un teléfono de recuperación para proteger tu cuenta.
- A continuación, podrás:
- Añadir un teléfono de recuperación.
- Cambiar tu teléfono de recuperación: junto al número, selecciona Editar
. - Eliminar tu teléfono de recuperación: junto al número, selecciona Eliminar
.
- Sigue los pasos que aparecen en pantalla.
Nota: Aunque elimines tu número de teléfono de recuperación, se seguirá usando en otros servicios de Google. Ve a tu cuenta para gestionar tus números de teléfono.
Qué número usar
Usa un teléfono móvil con estas características:
- Puede recibir SMS.
- Es únicamente de tu propiedad.
- Lo usas habitualmente y sueles llevarlo contigo.
Añadir o cambiar una dirección de correo electrónico de recuperación
- Ve a tu cuenta de Google.
- En el panel de navegación izquierdo, haz clic en Información personal.
- En la sección Información de contacto, haz clic en Correo electrónico.
- A continuación, podrás:
- Añadir un correo electrónico de recuperación.
- Cambiar o eliminar tu dirección de correo electrónico de recuperación: junto a la dirección, selecciona Editar
.
- Sigue los pasos que aparecen en pantalla.
Qué dirección de correo electrónico debes usar
Elige una dirección de correo electrónico con estas características:
- La usas habitualmente.
- Es distinta de la que usas para iniciar sesión en tu cuenta de Google.
Para mayor claridad puede consultar el siguiente vídeo.